Tolle App … mit Haken & Happy End

Grundsätzlich stimme ich in den Reigen der Lobeshymnen mit ein: Super-App für Vielschreiber; ein hervorragendes Programm, mit dem die Arbeit richtig Spaß macht.

– Dann aber folgendes Problem: In einem größeren Projekt habe ich versehentlich ein Blatt zuviel angelegt (kann ja mal passieren, insbesondere wenn man mit mehreren Apps gleihzeitig arbeitet und gerne Tastenkombinationen verwendet). Beim Versuch, dieses leere Blatt wieder zu entfernen, stürzte Ulysses ab … und beim Neustart war die Arbeit von 2 Wochen komplett aus der Cloud gelöscht. Auch via iPad und Notebook nicht mehr auffindbar. Klar war das eigene Dummheit, keine Sicherheitskopie gemacht zu haben – trotzdem geht so ein Datenverlust natürlich gar nicht.

– Aus lauter Frust ein etwas motziges Feedback an die „Soulmen“ geschickt … und siehe da: binnen zwei Tagen gab es eine sehr freundliche Antwort nebst äußerst hilfreichen Tipps zur Wiederherstellung meiner verloren geglaubten Daten.

Fazit:
Die App als solche: sehr gut ( - ) … das „Minus“, weil derzeit Bedienelemente wie „Blatt löschen“ zumindest nicht einfach zu finden sind. Die Bedienbarkeit ist sehr gut, aber eben nicht intuitiv. (Dieses Problem haben Mitbewerber übrigens auch).
Die Tatsache des Absturzes: ausreichend ( - ) (kein „ungenügend“, weil ich Bedienfehler nicht ganz ausschiießen kann)
Der Kundenservice: sehr gut ( + )

Gesamtnote: gut.

Der Elch about Ulysses – The Ultimate Writing App, v2.0.2